Tre eksempler fra mit arbejde. De er anonymiseret, så hverken personer eller arbejdspladser kan genkendes — og fælles for dem er, at jeg ikke overtager opgaven. Jeg gør den mulig at løse.
Står I med noget, der ligner? Ring på 53 66 67 00 og beskriv kort, hvad I har prøvet.
Konflikt · it-virksomhed
To medarbejdere og et år med samarbejdsproblemer
Situationen
En mellemleder beder om konfliktmægling mellem to medarbejdere, der ikke har kunnet samarbejde i over et år.
Det gjorde jeg
En individuel samtale med hver af dem. Det viser sig, at lederen er nødt til at korrigere uhensigtsmæssig adfærd hos begge.
Resultat
Efter en opfølgende sparring to uger senere håndterer lederen selv samarbejdsproblemet.
Supervision · plejesektoren
En medarbejdergruppe og en særligt udfordrende borger
Situationen
En forstander beder om supervision til en medarbejdergruppe, der har svært ved at håndtere en borger.
Det gjorde jeg
En samtale med gruppen for at afklare problemet. Det viser sig, at medarbejderne har brug for konkret hjælp fra ledelsen.
Resultat
Lederen får tilbagemeldingen og har dermed redskaber til selv at håndtere gruppens udfordring.
Stress · skole
Et lærerteam under pres
Situationen
En tillidsrepræsentant tager kontakt, fordi et team af lærere er stressramt af komplekse arbejdsopgaver.
Det gjorde jeg
Et supervisionsforløb over tre gange, med tilbagemelding til mellemlederen mellem hver gang efter aftale med lærerne.
Resultat
Ved evalueringen fortæller lederen, at lærerne giver udtryk for at være bedre stillet til at håndtere opgaverne.
Fælles for dem
Problemet lå sjældent der, hvor det så ud til at ligge
Derfor starter jeg med at forstå, hvad der holder jer fast — før der bliver sat noget i gang.
